售後服務&退換貨政策

有，商品到貨享有 7 天鑑賞期（注意：鑑賞期 ≠ 試用期）。

產品一經使用，則需負擔耗材及清潔費用。

商品必須保持 全新、完整包裝，包含主商品、配件、所有軟體（未拆封）、電源線/變壓器/包材、外內紙箱（含序號）、贈品、文件等。

• 商品已拆封並使用。
  非新品瑕疵，依不同商品類別限制退貨。
• 包裝或內容物缺件、刮傷或損壞。
• 一般家電部分只要拆箱、定位、插上電源，一經安裝，將會影響退換貨權益。
• 安裝類商品，安裝前師傅確認不符安裝需求，經消費者同意安裝者，則不可退換貨。

  若有刮傷或損壞，需由顧客自行負擔維修費用。

 涉及 個人衛生或屬耗材類商品（如：刮鬍刀、美體刀、蒸臉器、毛孔吸引器、吸塵器/濾網/濾心/紙袋、離子產生器、貼身用品等），除新品瑕疵外，一經拆封不得退換貨。

商品送回原廠檢定為以下情況認定為新品瑕疵 :

• 商品不具備應有的功能（如電器無法運轉）。
• 商品有明顯的缺陷（如破損、嚴重髒污）。

• 商品的安全上有問題。

• 色差。
• 細微的殘膠、小污點等不影響使用。
• 尺寸不合（除非賣家標示錯誤或有承諾）。

無法取回以收回之舊機。